購物、運送政策
購物流程:
- 選購商品→加入購物車→訂單結帳(註冊登入會員)→付款選擇→收到訂單
- 選購商品:透過頁面瀏覽搜尋方式,找到您要的商品
- 訂單結帳:在要購買的商品頁點選「加入購物車」,進入結帳頁面(註冊登入會員)
- 付款選擇:請選擇付款方式,並填寫訂購資料
- 收到訂單:會員依據本公司提供之商品數量及價格等確認機制進行下單,即表示您提出要約,並不代表雙方交易已經完成(契約尚未成立),如果本公司確認交易條件無誤、會員所訂購之商品仍有存貨或所訂購之服務仍可提供或無其他本公司無法接受訂單之情形,此時本公司將另行寄發會員出貨通知(契約成立),或者會員可以直接在網站上查詢出貨狀況。
- 宅配商品請您選擇信用卡線上刷卡(線上刷卡的資料傳輸均採用SSL憑證加密,保護您的資料安全)、銀行轉帳。
- 商品提供信用卡、信用卡分期付款,可分期(台新、國泰、中國信託、凱基、聯邦) 、銀行轉帳 。
配合物流:
- 宅配:新竹物流
出貨說明及運送方式
- 商品以宅配配送,訂單成立並完成付款後,商品將於七個工作天內(不含週休及國定例假日)送達您指定的收件地址(網路異常、天災影響或遇不可抗力因素除外)。
- 為了保護商品的完整,我們會妥善包裝您所訂購的商品,收到貨後請立即開箱檢查,確認商品包裝完整無缺。
- 配送過程偶有無法準時送達的情形,宅配人員將以電話先行與您聯繫,敬請見諒。
- 配送當日不在收件處,宅配人員會再擇期聯繫配送。
- 若超過7日仍無法聯絡上,以致商品無法送達,特安康將取消該筆訂單。
- 為了確實將貨送到您的手上,請務必填寫正確送貨的地點,以便盡速將商品寄送給您。
運費計算
- 宅配服務僅限台灣本島,澎湖、金門、馬祖等外島地區不在服務範圍內。
- 床墊類商品應視地區酌收運費及樓層費_每多一層樓加收100元(一樓及含電梯之大樓無需樓層費)。